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戶外廣告作用日顯,對其經(jīng)營遠未如對其重要性認識清楚。戶外廣告的形象在多個層面與廣告對象存有關(guān)聯(lián),或顯或潛。對戶外廣告的管理、經(jīng)營上的疏忽,及對戶外廣告形象未加重視,由此會影響受眾對廣告對象形象的感知。應(yīng)有對新媒介利用開發(fā)的熱情,同時更應(yīng)理性地使用。
一、戶外廣告作用日顯。
戶外廣告長期以來還沒有一個明確的定義。寬泛的概念,多是一種直覺上的界定,導致了許多不便,同時也給戶外廣告以廣闊的創(chuàng)意空間。在媒介選擇上,能不斷推陳出新,發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造出新媒介,成為廣告主和廣告媒介公司的新寵。于現(xiàn)代社會中,戶外廣告扮演著日益重要的作用。
中國的城市化正在深入發(fā)展
同時,戶外廣告也顯現(xiàn)著其負面角色。城市建設(shè)、風景區(qū)規(guī)劃等,在進行設(shè)計時,要考慮到商業(yè)效益,也會考慮到自身風格及美學上的要求。一個城市有其城市性格,這體現(xiàn)在城市構(gòu)成部分的各個方面:市民的素質(zhì),建筑的風格等。不懂遵循對比統(tǒng)一這一基本美學原則,幾乎成了現(xiàn)代城市建設(shè)的通病。其中一大因素就是戶外廣告的無序。在一定范圍內(nèi),對戶外廣告的合理限制和規(guī)范,是市政規(guī)劃的考慮,也應(yīng)成為廣告主和廣告媒介公司的自律。這貌似對戶外廣告的不利,實則是雙贏的策略,左右這一策略的是受眾。受眾是積極的,有較為完全和良好的審美觀。他們對某些破壞景觀的戶外廣告產(chǎn)生的消極情緒,還會以連環(huán)方式散播。對廣告的消極情緒擴展到對該企業(yè),累及企業(yè)形象。這一問題在一些人文、自然風景區(qū)中尤為突出。清幽高雅的傳統(tǒng)景點,突兀些不倫不類的現(xiàn)代形象的廣告,備受游人的非議。此時此境的廣告絲毫起不到宣傳產(chǎn)品、企業(yè)的作用,只會將產(chǎn)品、企業(yè)置于遭人唾罵的境地。
由此,從積極面看,戶外廣告有其提升廣告對象一面;從消極面看,使用不當,有損廣告對象形象。戶外廣告與廣告對象形象相連,存在于多個層面。
二、戶外廣告的呈現(xiàn)狀態(tài)。
戶外廣告區(qū)別于印刷廣告、電子媒體廣告,大多是以實體形式存在。具體而言,有以下三種狀態(tài)。
物理狀態(tài)。
戶外廣告往往是單個媒介獨立使用。每個廣告都以屬于自己的載體形式公布于眾。作為承載廣告的媒介,其形態(tài)又與廣告對象及廣告主的企業(yè)形象密切相關(guān)。戶外廣告所使用的媒介,不像報刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體由眾多廣告共享,共同維護,基本上是單個廣告主或廣告媒介公司自己在使用時去維護。這有利于廣告主自主意識的發(fā)揮,同時也常是廣告主失算之處,F(xiàn)實中,許多戶外廣告一經(jīng)使用,變成了沒人要的孩子:字缺胳膊少腿,燈管長眠不醒,金屬繡跡斑斑,立柱東倒西歪,畫面臟不可言……媒介外觀的損壞,有的是自然破壞,有的是人為,有的是年久失修,歸根源于沒有專門負責管理。戶外廣告相對低廉,遠未引起廣告主足夠重視。其促銷產(chǎn)品,提升形象的積極作用難以定量,但外觀不雅的戶外廣告對自身形象的負面影響是肯定存在的。
人們有很強的異物同構(gòu)的聯(lián)想傾向。由外觀的破敗,遷移想到企業(yè)的不景氣,產(chǎn)品的滯銷和低檔。其間的聯(lián)想很隨意。這類廣告的不良形象同時也會作為城市景觀的破壞者而遭致非議。戶外廣告類如人出行在外的穿著。在優(yōu)先效應(yīng)的心理機制作用下,人們會將對一人、一物的評價定格在第一印象上。對一個企業(yè)、產(chǎn)品的認知,同樣如此。產(chǎn)品高低檔不論,企業(yè)大小不說,其外在形象必須整潔悅目。大者以氣勢動人,小者以細節(jié)感人,各得其所,重在對形象長期細致的經(jīng)營。
戶外廣告常面臨許多非可控制因素的侵害,如日曬雨淋,人為破壞等。這些都會對戶外廣告的物理狀況產(chǎn)生影響。作為其管理者應(yīng)將這些納入自己的日程,時刻監(jiān)視情況的變化,有針對性地采取應(yīng)對措施。
2.創(chuàng)意形象。
戶外廣告同樣是廣告人精心設(shè)計、策劃出來的。如果說前面的物理狀態(tài)是戶外廣告存在的物質(zhì)基礎(chǔ),那創(chuàng)意形象則是戶外廣告的精神內(nèi)核。沒有基本的物質(zhì)作保證,精神層面的表現(xiàn)只是空談。試想一個燈管已燒掉,燈箱布已被割破的燈箱廣告,任憑其創(chuàng)意形象有多高超,也無濟于宣傳。在具備了基本的物質(zhì),維持了正常的物理狀態(tài)后,創(chuàng)意形象的作用就被突顯出來。創(chuàng)意形象是以傳播廣告對象為直接目的。其中有對廣告對象形象的直接塑造,也有在傳遞信息時間接塑造。但因其媒介不同于報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò),戶外廣告創(chuàng)意形象必須考慮到與其媒介相關(guān)的因素。戶外廣告的目標受眾接觸廣告時所處的環(huán)境即是其中應(yīng)關(guān)注的因素之一。大多戶外廣告置于公共場所,人們在進行一定活動時無意中受到其視覺吸引。這個環(huán)境多是嘈雜的,同時有多個視覺或其他感官刺激涌向受眾。受眾很難也很少能集中注意力于廣告上。因此,在創(chuàng)意時,戶外廣告應(yīng)有起碼的刺激強度。否則,會被淹沒在茫茫的刺激沖擊中。
戶外廣告一般單獨存在,會配有其他媒體相應(yīng)廣告同時進行。媒介的特質(zhì)要求在形象上有所差異。一者要適應(yīng)新環(huán)境;二者可在稍有變化中給受眾新鮮感。以熟悉獲得受眾注意,以變化刺激受眾興趣。同一時期內(nèi),于不同空間中,以不同方式,用既熟悉又陌生的形象作用于受眾。
戶外廣告的創(chuàng)意形象還應(yīng)考慮到與周圍環(huán)境相配合。戶外廣告同其他形體共同構(gòu)建了人造環(huán)境,各自以自身的存在狀態(tài)影響著其余和整體。這與報紙、電視等媒體的區(qū)別在于,其廣告的周圍環(huán)境相對固定,而戶外廣告所處的環(huán)境則有著不同的變化。同時,還伴有天氣變化等自然現(xiàn)象的影響。
3.戶外廣告的整體與周圍環(huán)境的協(xié)調(diào)。
創(chuàng)意形象只是戶外廣告的一部分,并同其承載的媒介構(gòu)成戶外廣告的整體。這之間存在著些協(xié)調(diào)關(guān)系:廣告對象與廣告媒介,廣告對象與廣告整體及與周圍環(huán)境的協(xié)調(diào)。
天馬行空的創(chuàng)意,本可任意而為。事有法度,創(chuàng)意不僅受制于藝術(shù)原則和商業(yè)訴求,也受制于所使用的媒介。相互合理的搭配,才能賞心悅目。對于周邊環(huán)境氛圍的考慮,也應(yīng)以協(xié)調(diào)為主。在有主題的空間內(nèi),過度突出自己,雖然可在一定程度上得到較多注意,但從公益的角度上考慮,這會破壞外在環(huán)境的協(xié)調(diào)。另外,這有可能會激起一些公眾的聲討,在社會輿論中處于被動地位。不利于產(chǎn)品、企業(yè)形象的塑造。另一種不協(xié)調(diào)產(chǎn)生于拙劣的設(shè)計和媒介使用。
三、廣告對象形象的傳播方式。
廣告對象在做廣告時,可以有很多方式來傳播其形象。對形象的傳播,不同于對信息的傳播?蓮膯我慌c復合、顯在與潛在兩個層面上分析。
單一與復合。這是從媒介使用上來考慮。有的廣告主考慮到成本或形象上的特殊要求,做廣告時,只選擇一種媒介,使用單一媒介傳遞信息,塑造形象。而有的廣告主則會同時采用多種媒介,鋪天蓋地地做廣告。把自己的廣告全方位覆蓋公眾的視覺區(qū)域。
單一方式有利于廣告專注于目標受眾,提高廣告有效到達率。但同時也可能使廣告過于局限在小范圍內(nèi),缺少對潛在消費者強有力訴求。復合方式與單一方式的作用恰恰相反,能最大程度上提高廣告的知曉率,讓盡量多的消費者得知廣告對象,并在一定時期內(nèi)有足夠的時間被接觸到。復合方式在使用多種媒介聯(lián)動時,也應(yīng)注意到廣告對象在不同媒介間要稍作調(diào)整,以免同一受眾在不同時空內(nèi)反復面對同一形象,而生出枯燥厭惡感。這也是對媒介特性的深入把握,因時因地制宜。
復合的方式有利于廣告推出新產(chǎn)品,希望迅速占領(lǐng)市場,提高知名度時使用。求面廣。自然其設(shè)計的形象,傳播的策略更加要注意大眾化,以切合最大量的受眾需求為廣告的出發(fā)點。單一的方式則有利于廣告深入塑造產(chǎn)品、企業(yè)形象,精確向目標受眾或目標受眾中一部分人傳遞某類信息。對目標受眾的媒介接觸習慣進行深入調(diào)查分析,從中選擇最有利的媒介方式發(fā)布廣告。在使用的廣告形象上,會間接地對目標受眾之外的受眾有一定的排斥性。使用一些針對目標受眾的語言、形象。也就是說,超出次范圍,這些語言形式便不會具有相應(yīng)的說服效力,或不易為其他的受眾所理解。
顯在與潛在,是從廣告形象所傳信息與廣告形象的關(guān)系來說。任何一廣告,都會涉及到其對象的形象及其后的企業(yè)形象。在整合營銷觀念下,企業(yè)經(jīng)濟活動對整體形象的維護應(yīng)得到重視。這要求企業(yè)的廣告保持有內(nèi)在精神的一致,不論是在產(chǎn)品廣告、告示廣告還是形象廣告中。顯在的如形象廣告;潛在的如產(chǎn)品廣告、告示廣告,通過對產(chǎn)品,信息的恰當合理傳播來展現(xiàn)自身形象。另有些如以企業(yè)贊助的公益廣告的方式來塑造自身形象。
三、戶外廣告的細節(jié)與廣告對象形象的聯(lián)系。
創(chuàng)意層面上,戶外廣告與廣告對象形象的關(guān)聯(lián),和其他類型的廣告大抵相類似。區(qū)別在于因戶外廣告媒介的特性,而生出些新的人文的、社會的、心里的細節(jié)。這些貌似事小,但在受眾注意力和理解方向不能被有效引導的時空中,必須仔細予以考慮。否則,會因此累及手廣告、企業(yè)的形象。
廣告所處位置與廣告對象的屬性間的關(guān)聯(lián),F(xiàn)代城市建設(shè)有一個趨勢即追求性格化。其性格化存在于多個方面,有人的精神面貌,有建筑風格,市容規(guī)劃等。這些對戶外廣告也有相應(yīng)的束縛力。幾個較明確定位的城市,如大連的活力,南京的凝重,珠海的浪漫,上海的國際化,蘇州的傳統(tǒng)化都在一定程度上構(gòu)成了對戶外廣告形象的定格。在這一氛圍內(nèi)進行廣告活動才合乎事宜。戶外廣告若是在城市規(guī)劃中積極參與相應(yīng)的建設(shè),會收到社會公眾及政府的肯定,產(chǎn)生廣告自身無法達成的效力。但一旦脫離此軌道,戶外廣告有可能成為公眾及政府的異己,處于被限制、被規(guī)范的境地。這是任何一方都不愿意看到的。因此,在做戶外廣告時,首先應(yīng)分析清自身的產(chǎn)品、企業(yè)形象定位,以此選擇有相應(yīng)性格的城市,或在有相應(yīng)性格的城市中重點投放。而對于趣味相背的則需謹慎行事。
以上以城市性格分析戶外廣告,是從各自形象的宏觀方面進行分析。城市的性格并非僵死固定,會因街區(qū)而有所區(qū)別。路段、街區(qū)的性質(zhì)定位更為直接地決定使用何種戶外廣告地的形態(tài)――創(chuàng)意形象及廣告對象形象。商業(yè)街對戶外廣告局限較小,基本上不用對城市性格過多考慮。但到了一城市的特色街區(qū)時,對街區(qū)性質(zhì)的深入分析則必不可少。
如以蘇州為例。整個城市的總體性格是以傳統(tǒng)為基調(diào),主城區(qū)是淡雅的,對傳統(tǒng)建筑保存較好,且富有江南水鄉(xiāng)的特點。這些獨屬于蘇州的特色已被相關(guān)學者給予深入的詮釋,也在市政建設(shè)中得到相應(yīng)的體現(xiàn)。因而在廣告投放時,選擇使用的媒介都打上該性格的烙印。相應(yīng)的,在這種外在氛圍內(nèi),得以協(xié)調(diào),獲以傳播的產(chǎn)品、企業(yè)其形象也會染以該城市的性格。在蘇州內(nèi),觀前街是其最要的商業(yè)街。街內(nèi)招牌林立,霓虹燈五彩繽紛,條幅隨處可見。另外還有招貼,海報,POP等這些。有的以適應(yīng)城市性格來設(shè)計形象,以求得與城市總體一致,獲得城市的附加值。有的則完全現(xiàn)代化,于總體質(zhì)樸典雅中也很突出,這與該條街道屬性相和。當具體到園林附近的一些街區(qū),廣告便沒有在觀前街自由。這有市政的規(guī)劃,有市民的輿論壓力,也是廣告主和廣告公司的自覺行為。戶外廣告在戶外媒介的選擇上,一面要關(guān)注人口流量,成本等經(jīng)濟層面,另外還應(yīng)考慮到對媒介及媒介所處的區(qū)域具有的價值的借用。蘇州園林周圍街區(qū)在園林氣氛的烘托下,它的建筑,店面,街道等可供戶外廣告使用的媒介都會染以園林的味道。戶外廣告主動適應(yīng)這一既定環(huán)境,利用它進行創(chuàng)意會在傳播中借用到園林的價值,將之導入到廣告對象形象上,從而增強產(chǎn)品企業(yè)形象的附加值。其中關(guān)鍵的一點,在該范圍的戶外廣告必須減弱商業(yè)性的張揚,更多注重藝術(shù)性上的講究,如廣告形象設(shè)計,媒介利用,位置安排等等。
城市中眾多區(qū)域是被禁止有大幅或過于醒目的戶外廣告。往往這些區(qū)域又是戶外廣告可以利用的絕好區(qū)域。如果強制的我行我素,會招致攻擊,不利自身形象的塑造。此時,可將視野轉(zhuǎn)向細節(jié)處,以對小節(jié)上的雕刻動人,于不經(jīng)意處傳遞信息。對公益事業(yè)的參與和策劃是戶外廣告?zhèn)鞑ゲ呗灾。同樣的目的,抽去其商業(yè)功利,更易得到受眾的認同。當下各城市建設(shè)還處于初級階段,資金匱乏制約著城市向理想化發(fā)展。這正好給予企業(yè)、廣告公司的最好契機進入。以退為進,以便利市民之中將自己的形象傳到受眾,使自己的形象同便利服務(wù)、美化形象相連,成為受眾內(nèi)心的刻板印象。此時的廣告不應(yīng)過于突顯自身,于關(guān)鍵視域以提示即可。廣告對象、企業(yè)的形象借助于便利設(shè)施所提供的服務(wù)獲得價值。
戶外廣告顯現(xiàn)的物理狀態(tài)也會影響廣告對象的形象,投放期間內(nèi),保持自身的形象是基本的要求。這樣讓受眾潛意識中感到該廣告主的細致入微。長久保有的良好管理,或許在不提示的情況下,不會有相關(guān)的形象聯(lián)想,但一旦廣告物理形象處于病態(tài),肯定會于受眾意識中留下不良印象。同時也會因破壞了周圍環(huán)境而附加以負面價值。
相對于戶外廣告的物質(zhì)狀態(tài)而言,其創(chuàng)意形象、時空安置等屬于廣告人可控制的范圍,也是進行廣告形象傳遞的渠道。戶外廣告中有的以候車室、公交車等媒介為載體,這類戶外廣告播放時間較長,不如一些圍繞活動、事件所做的廣告。這些廣告當然也不會無限期進行,會有個時間上的考慮。這會基于成本,廣告對象的生命周期考慮,應(yīng)從廣告給予受眾的感受去分析。受眾對新鮮事物一般持有好奇心,對嶄新事的形象容易產(chǎn)生好感,當然這新事物、新形象要具有一定吸引力和趣味性。這段時間持續(xù)之后便是漠不關(guān)心。戶外廣告多是靜止的存在物,除了在車站、碼頭這類完全以流動人口為訴求對象外,大多戶外廣告的受眾群是相對固定的,他們對于同一戶外廣告的感受會隨著時間持續(xù)的長短而發(fā)生微妙的變化,由此產(chǎn)生對廣告形象的相關(guān)聯(lián)想。播放時間很長,而不進行很好的維護,或更換新的形象,這樣的戶外廣告會喪失對人們的視覺吸引,形同虛設(shè),且會因此讓一些無意中注意到的人們產(chǎn)生消極的念頭,如認為相關(guān)企業(yè)的敗落等。同理,更換過于頻繁也不利于企業(yè)形象,這會讓受眾想象到其缺乏穩(wěn)定性。在時間策略上,完全可由廣告人有意識地進行控制,收發(fā)有度。
創(chuàng)意形象方面,應(yīng)注意到公眾中觀念的焦點指向。對一些公益性,共同理想性價值觀念要有清晰的認識。這些常在公關(guān)中借用的。在廣告中,同樣可以從中得到助益。戶外廣告的創(chuàng)意不僅表現(xiàn)在對形象的設(shè)計上,而且還表現(xiàn)在對媒介的選擇、媒介設(shè)計上。媒介面積、體積大小、形狀、動靜等都可成為創(chuàng)意的基點,形象塑造的工具。